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Comme chaque année, c’est le rendez-vous inévitable pour les e-commerçants : les soldes d’été. En 2021, le premier jour des soldes a été marqué par une hausse de 74 % du nombre de transactions en ligne, selon Webloyalty Panel. Cet été 2022, les soldes débutent mercredi 22 juin et prendront fin le mardi 19 juillet inclus. Cette période est une des plus attendues par les e-commerçants, tous secteurs confondus, car elle permet non seulement d’accroître le nombre de ventes, mais également de mettre en avant sa marque. Néanmoins, pour espérer des résultats flamboyants, il faut être préparé. Découvrez dans cet article 5 conseils pour réussir votre stratégie marketing e-commerce et booster vos ventes durant les soldes d'été 2022.
1. Mettez à jour votre site
La première étape est de chouchouter votre vitrine. Le but est d’attirer l'œil et faire comprendre en une seconde aux visiteurs que vous proposez des soldes ! Vous pouvez commencer par adapter le design de votre site e-commerce. Votre boutique doit être véritablement tournée vers les soldes. Voici quelques conseils pour mettre en avant les soldes sur votre site :
🎯 Ajouter un bandeau personnalisable sur votre page d’accueil avec vos offres
🛒 Mettre en place une catégorie “soldes” dans votre menu
⚡ Ajouter des visuels et bannières attractifs
N’oubliez pas de tester votre site pour éviter les bugs et les clients mécontents 😉
2. Organisez des ventes avant les soldes
Organiser une vente flash quelques jours (voire quelques heures) avant le début des soldes est la meilleure manière de créer de l’envie et de l’engouement. Vos clients se sentiront privilégiés de pouvoir bénéficier de réductions exceptionnelles avant les autres. Ils seront ainsi plus enclins à acheter vos produits par peur qu'il y ait une rupture de stock, ou de ne plus trouver la bonne taille. Une stratégie gagnante pour les deux camps !
Lorsque vous organisez des ventes flash, deux choses sont à garder en tête : limiter la quantité et limiter la durée.
3. Mettez en avant les réductions
Attirer des visiteurs est une chose, encore faut-il les garder ! Il existe un bon moyen de garder vos visiteurs au chaud sur votre site : les pop-up. Ces fenêtres peuvent proposer un bon de réduction ou un code promo en échange d’une adresse mail. C’est la première chose qu’un nouveau visiteur va voir en allant sur votre site, il est donc important de soigner son visuel. La première impression est toujours la bonne 😉
Dans le cas précis des soldes, vous pouvez mettre en avant les réductions que vous proposez dans votre boutique en ligne. Attention cela dit à votre expérience utilisateur, des pop-up trop insistants peuvent rendre difficile la navigation.
Pop-up à consommer avec modération !
4. Envoyez des messages personnalisés
Qui de mieux que vos clients actuels pour être intéressés par vos soldes ? Quelques jours avant la date des soldes, voire le jour même, vous pouvez préparer une campagne SMS, d’emailing ou encore de notifications pushs, destinée à tous vos contacts. Annoncez vos soldes, les points de fidélité à gagner, la livraison gratuite, etc…
Il est important de soigner le wording de votre message. Ajoutez un titre accrocheur comme “H-4 avant nos soldes”, présentez vos offres de réduction (“-40% sur tout le site”, “livraison gratuite”). N’hésitez pas à personnaliser votre mail en ajoutant un prénom par exemple, c’est toujours agréable de se sentir privilégié !
5. Organisez un concours
Pourquoi ne pas Quoi de mieux qu’un concours pour attirer de nouveaux clients ? Les jeux concours sont efficaces, surtout pendant les soldes, car ils permettent de communiquer tout en créant de l’attente grâce à la gamification. Ce type de post fidélise, car il crée rapidement de l’engagement tout en vous permettant de récolter le contact d’un client.
Vous pouvez organiser un cours sur vos réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, ou bien directement sur votre site. Grâce à notre agent conversationnel Botmind, vous pouvez facilement mettre en place un concours. Notre client La Belle Boucle en a fait l’expérience il y a quelques semaines. Une opération réussie pour la marque qui a récolté plus de 2500 participants en un weekend !
La période des soldes d'été est un événement important en e-commerce, tant pour vos ventes que pour fidéliser vos futurs clients. Afin d'être performant, il faut se préparer en amont :
📆 Préparez votre site web (bannière, bandeau, timer pour annoncer la date et l'heure de début...)
🛒 Organisez une vente en amont pour vos clients existants
🗣️ Informez vos clients de vos offres
🏆 Organisez un concours pour attirer de nouveaux clients
👇 Téléchargez ci-dessous l'infographie qui résume notre top 5 des idées pour booster vos ventes en ligne pendant les soldes d’été. A vous de jouer !