Décembre 2022 / Les salons professionnels e-commerce et relation client 2023

Date de publication : 
13/12/2022
Date de mise à jour : 
14/12/2022

Cette année 2022 a été marqué par le grand retour des évènements physiques, mais le maître mot reste tout de même l’hybridation ! 2023 s’annonce riche en évènements qui permettront aux e-commerçants de ne pas passer à côté des nouvelles tendances et innovations pour booster leurs performances !  

Botmind vous facilite la tâche en vous partageant le calendrier des évènements e-commerce à ne pas rater en 2023 ! Ne ratez pas notre contenu exclusif téléchargeable à la fin de l’article ! 

Les évènements e-commerce en France

Retail Data Day 

Paris, Centre d’Affaire Paris-Victoire - 3 février 2023

Retail Data Day c’est l’évènement dédié aux méthodes et aux solutions pour faire de la data le moteur de la performance dans le retail. Une centaine d’experts seront réunis lors de cette journée. Les thématiques de cette édition 2023 seront le management de la data, la data produit et la data client. Au programme : 3 tables rondes, 2 keynotes, 3 workshops et des présentations des startups les plus innovantes dans la data pour le retail. 

Retail & E-Commerce - Forum Meetings

Paris, Palais Brongniart - 7 & 8 février en présentiel et 9 février 2023 en ligne

C’est l’évènement retail et e-commerce de début 2023. Après des mois de challenge et de résilience, le retail à fait son grand retour pour de nouvelles opportunités. La thématique de cette année : comment construire en 2023 une expérience hybride, personnalisée et performante sur toute la chaine de valeur ? Rendez-vous le 7 et 8 février à Paris !

Grand Prix Favor’I E-commerce

100 % en ligne - 16 février 2023

Comme chaque année, la Fevad met à l’honneur le palmarès des champions de l’e-commerce français. Un Grand Jury et les internautes décerneront trois prix : innovation, éco-responsable et meilleur espoir. Cet évènement est en partenariat avec la chaine d’information BFM Business qui retransmettra la cérémonie en direct sur sa chaine. 

ECN Xperience 

100 % en ligne - 7 mars 2023

ECN Xperience, c’est un évènement digital dédié au e-commerce qui réunit de nombreux acteurs du digital pour une journée en distanciel. De nombreuses thématiques seront abordées (SEO, CMS, marketplaces…) lors de dix conférences. Avec plus de 20 intervenants, 15 entreprises participantes et 10 heures de conférences en live, il ne vous reste plus qu’à vous connecter le 7 mars pour y participer ! 

One to One Monaco - Retail et E-commerce

Monaco, Grimaldi Forum - 14 au 16 mars 2023

C’est le rendez-vous entre les fournisseurs de solutions et les retailers/e-commerçants. Comme son nom l’indique, c’est l’occasion de networker lors de One to One meetings (rendez-vous pré-organisés avec des top décideurs).  5 keynotes et plus de 130 ateliers seront présentés pendant les trois jours. Venez faire le point sur les innovations d’aujourd’hui et les tendances de demain ! C’est un évènement incontournable pour Botmind qui a participé aux éditions précédentes. 

Salon du e-marketing 

Paris, Porte de Versailles Pavillon 5 - 28 au 30 mars 2023

C’est le rendez-vous annuel des professionnels du marketing digital. Avec plus de 300 exposants, le salon du e-marketing est un incontournable des professionnels du marketing pour bien commencer cette année 2023 ! Au programme : conférences, ateliers et workshops ! 

Stratégie Clients - Salon de la relation Clients 

Paris, Porte de Versailles - 28 au 30 mars 2023

Avec une digitalisation du parcours client qui ne cesse de croître, la relation client n’a jamais été aussi importante. Stratégie Clients revient pour une nouvelle édition afin d’éclairer les entreprises sur les enjeux et la transformation de la relation client. 

Inbound Marketing France 

Rennes, Couvent des Jacobins - 6 juin 2023

Cet évènement à but non lucratif est organisé dans l’objectif de partager au plus grand nombre les bonnes pratiques digitales. Le but est d’aider les dirigeants, directions marketing et commerciales à développer leur stratégie d’entreprise. Rendez-vous dans le prestigieux Couvent des Jacobins pour participer à des conférences, workshop et tables rondes ! 

Viva Technology 

Paris Portes de Versailles, et en distanciel - 14 au 17 juin 2023 

C’est le plus grand évènement d’Europe regroupant les startups du secteur de la Tech. C’est le rendez-vous entre startups, investisseurs et les leaders de ce domaine. Viva technology en une phrase : l’endroit où les entreprises rencontrent l’innovation. 

Expérience Client - The French Forum 

La Baule, Hotel Barrière l’Hermitage - septembre 2023 (date à venir) 

Chaque année en septembre, les acteurs de l’expérience clients se retrouvent à La Baule pour deux jours de conférences, master-class et ateliers. C’est le moment d’échanger et de réfléchir sur les challenges de la transformation de l’expérience client. 

Paris Retail Week

Paris, Porte de Versailles - 19 au 21 septembre 2023

C’est sans doute l’un des évènements à ne pas manquer en 2023. Pourquoi ? C’est le plus grand rendez-vous d’Europe à destination de tout l’écosystème du commerce. Le programme sera chargé entre conférences, ateliers, pitchs, et remise d’Awards ! Les annonces des dernières innovations ponctueront cet évènement dédié au partage de connaissances, d’expériences et de bonnes pratiques. N’oublions pas que la Paris Retail Week c’est plus de 15 500 professionnels sur trois jours !

Customer Relationship & Marketing Meetings 

Cannes, Palais des Congrès - 19 au 21 septembre 2023

Le concept est simple : Des décisionnaires rencontrent des experts avec des solutions lors de RDV pré-organisés durant trois jours à Cannes. L'objectif est de favoriser le “face à face” direct entre Top Décideurs et exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra-qualifiés en amont de l’évènement.

NB : N’oubliez pas votre maillot de bain pour profiter des belles plages cannoises !

One to One Digital Marketing 

Biarritz (lieu à venir) - 3 au 5 octobre 2023

“Les plus grandes personnalités du Marketing Digital seront réunies à Biarritz pour 3 jours d’inspiration, de business et de networking haute de gamme.” telle est la promesse du One to One Digital Marketing. Au programme : 3 Keynotes, des conférences, des ateliers et des rendez-vous sur mesure ! 

Les Big Boss Retail

Lieu à venir - 12 et 13 octobre 2023

C’est l’évènement d’affaire one to one de référence pour les décideurs du digital, marketing, e-Commerce et retailers ! Plus de 200 décideurs se réunissent pendant deux jours. Vous voulez booster votre business, rencontrer de nouveaux partenaires ou clients et déployer vos projets stratégiques ? Les Big Boss Retail vous attend le 12 et 13 octobre ! 

Les évènements français qui pourraient vous intéresser 

Paris Packaging Week 2023

Paris, Porte de Versailles - 25 & 26 janvier

Ne ratez pas l’un des principaux évènements mondiaux consacrés à l’innovation de l’emballage ! La Paris Packaging Week regroupe 4 évènements en un seul lieu : innovation pour la beauté, boissons, luxe et les produits de grande consommation. C’est un moment à ne pas manquer, car les Innovations Awards seront décernés. 

WAICF (World Artificial Intelligence Cannes Festival) 

Cannes & Online, 9 au 11 février 2023

Le WAICF en une phrase : “Connecter les meilleurs acteurs de l’Intelligence Artificielle pour provoquer un changement positif dans les entreprises et la société.” Avec des centaines de conférences exceptionnelles, des vitrines, des performances et des événements de réseautage, cette deuxième édition sera sans aucun doute la première place de marché dédiée à l'intelligence artificielle. 

Search Marketing Expo Paris 

Paris, Étoile Business Center 13 & 14 mars 2023

Les plus grands acteurs mondiaux du Search Marketing se retrouvent pour deux jours d’échanges, de conférence et de networking. C’est aussi une belle opportunité de découvrir les différents aspects du Search Marketing pour se mettre à niveau avec les dernières tendances. 

MIF (Made In France) Expo 

Paris, Paris Nord Villepinte - 29 au 30 mars

C’est le moment de découvrir les belles entreprises de notre pays et les dernières pépites françaises ! (Oui, nous en sommes fières) 

Les évènements qui pourraient vous intéresser en Europe 

CCW 2023 - 24

Berlin & Online, 27 février au 2 mars 2023

La conférence internationale pour le dialogue client innovant ! 

Global Digital transformation & Customer Experience Summit

Amsterdam & Online - 13 au 14 avril 2023

Le sommet mondial des technologies innovantes pour l’expérience client connectée ! 

Digital Customer Engagement Summit

Londres, Hilton London Canary Wharf - 19 octobre 2023

L’évènement qui rassemble les acteurs du secteur de l’engagement client digital ! 

Vous êtes maintenant au courant de tous les évènements ! Pour ne pas les oublier, vous pouvez télécharger notre carte récapitulative des événements en France 👇

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