Intégrez la solution d’automatisation Botmind au sein de votre équipe pour libérer vos agents des sujets chronophages et récurrents et augmentez la productivité de votre support client.
Automatisez de façon raisonnée les réponses aux demandes de niveau 1 de vos clients sur tous les canaux de support pour maximiser la productivité du support client.
Automatisez les réponses aux questions fréquentes et chronophages de support client et permettez à vos agents de se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée. Ceci améliore leur productivité et leur satisfaction au travail.
Botmind apporte de manière proactive une réponse instantanée et personnalisée aux clients tout au long du parcours d’achat. Identifiez les points de friction et les sujets récurrents pour mesurer l’impact de l’automatisation raisonnée sur vos KPIs clés.
Agent conversationnel opérationnel en 4 semaines
Chef de projet dédié
Reporting en temps réel
Associez la puissance de l’automatisation à votre structure technique actuelle pour maximiser les performances de votre équipe support. Plus de 30 connexions disponibles sans intervention de votre part ou de votre équipe IT.
Avec le Dashboard Botmind, suivez vos indicateurs clés et collectez des données pour améliorer votre relation client.
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