Automatisez 45% des réponses aux questions fréquentes que vous recevez sur Intercom


Grâce à Botmind, intégrez un agent virtuel capable d’automatiser à l’aide de l’intelligence artificielle 45 % des réponses aux questions fréquentes et chronophages que vous recevez au quotidien. L’agent virtuel fait bien la distinction entre les demandes auxquelles il est capable de répondre et les autres qu’il doit transmettre instantanément à vos agents. Notre solution unique d’automatisation de votre outil Intercom vous permettra d’améliorer la satisfaction de vos clients comme celle de votre équipe de support et vous aidera à réduire vos coûts opérationnels.


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Automatisez 45% des réponses aux questions fréquentes que vous recevez sur Intercom

Gagner du temps grâce à la solution prête à l’emploi Botmind

Sélectionnez dès l’intégration de la solution les questions pour lesquelles vous souhaitez mettre en place l’automatisation des réponses. L’agent virtuel sera alors capable d’apporter seul la réponse à vos clients et permettra à vos agents de supports de pouvoir traiter les demandes nécessitant de l’empathie et du jugement apportant une valeur ajoutée plus importante.

Gagner du temps grâce à la solution prête à l'emploi Botmind

Botmind et Intercom :
une intégration à la fois facile et rapide

Botmind améliore votre usage du live chat Intercom en y incorporant l’automatisation. En aidant les agents dans leur tâche quotidienne, notre solution permet un traitement plus efficace des demandes client en répondant de manière autonome aux requêtes les plus fréquentes et souvent chronophages pour les agents de support. Ainsi, ces derniers pourront être focus sur des sollicitations à plus forte valeur ajoutée. L’expérience client de vos visiteurs en sera maximisée tout en vous permettant de réduire vos coûts de fonctionnement avec un retour sur investissement important.

Adaptez vous rapidemment

En s’intégrant en moins de 24h sans besoin de connaissances techniques, la solution Botmind vous permettra d’améliorer votre live chat Intercom sans tracas. L’agent virtuel, opérationnel dès son intégration, pourra alors commencer à assister votre équipe de support et ainsi la faire gagner en efficacité.

Adaptez vous rapidemment

Permettez à vos agents de conseiller au mieux vos client grâce à Botmind sur Intercomd sur Intercom

Grâce à l’agent conversationnel Botmind intégré à votre plateforme de live chat Intercom, permettez à vos agents humains de n’avoir plus qu’à traiter les demandes complexes. Botmind se chargera seul de répondre à l’ensemble des demandes récurrentes et chronophages grâce à l’automatisation permise par l’Intelligence Artificielle.

Permettez à vos agents de conseiller au mieux vos client grâce à Botmind sur Intercomd sur Intercom

Vous voulez en savoir plus sur les fonctionnalités et les avantages de Botmind ?

Un outil d’automatisation entrainé pour l’e-commerce

Prêt à répondre à 90 des thématiques les plus fréquentes dans l’e-commerce dès son installation, Botmind sera opérationnel sans délai sur votre Intercom. Il sera ensuite également possible d’ajouter des thématiques à ses connaissances afin d’en permettre l’automatisation des réponses apportées. Capable de prendre en comptes plusieurs langues, votre outil Botmind se veut évolutif. Vous pourrez ainsi lui apprendre de nouvelles intentions et expressions en fonction de vos besoins.

Un outil d’automatisation entrainé pour l’e-commerce

Maximiser votre retour sur investissement sur Intercom grâce à Botmind

Avec Botmind sur Intercom, les performances de votre outil de relation client seront plus fortes. En multipliant la vitesse de résolution par 3,7 et en augmentant la satisfaction de vos clients de 26%, Botmind vous permet de révolutionner votre expérience client tout en réduisant les coûts de votre support de 50%.

Maximiser votre retour sur investissement sur Intercom grâce à Botmind

45 % des demandes fréquentes et chronophages que vous recevez sur Intercom peuvent être automatisées :


“Où est ma commande ?”

Notre agent virtuel peut se connecter dans à votre backoffice pour récupérer les statuts de commande et envoyer un lien de suivi à vos clients.

“J’ai perdu mon mot de passe !”

Notre agent virtuel est en mesure de fournir des conseils de résolution et de renvoyer directement le lien de réinitialisation du mot de passe à vos clients.

“J’ai reçu un objet cassé !”

Notre agent virtuel peut pré-qualifier les demandes d’assistance afin que votre équipe n’ait besoin que d’approuver ou non une demande de remboursement.

Success Story Artsper

“Grâce à Botmind, mon équipe gagne du temps et de l’argent. L’intégration était très simple et le résultat incroyable : des heures et des heures de gagnées par agent chaque mois !”
Julie Bedouch, Responsable de la Relation Client


En découvrir davantage

Comment ajouter Botmind à votre outil Intercom ?

Les requêtes fréquentes et chronophages empêchent votre support client d’être efficace sur votre Intercom ? Botmind est la solution qui vous change la vie en automatisant les réponses aux questions fréquentes que vous souhaitez.


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