Automatisez votre support client sur le canal de chat Front et améliorez votre expérience client


Intégrez facilement l’agent virtuel Botmind à votre live chat Front afin d’automatiser les réponses aux questions fréquentes et chronophages. En réunissant intelligence artificielle et agents humains sur un même canal, gagnez en efficacité en répondant plus rapidement aux demandes de support, augmentez la satisfaction client et réduisez le coût global de votre support.


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Automatisez votre support client sur le canal de chat Front et améliorez votre expérience client

Une solution opérationnelle dès sont intégration sur Front

Après avoir intégré l’agent virtuel Botmind à votre Front, décidez des requêtes fréquentes et chronophages que vous souhaitez voir être automatisées. Dès lors, lorsque l’un de vos clients vous questionnera sur l’une de ces requêtes, l’agent virtuel y répondre automatiquement, laissant ainsi à votre équipe du temps pour traiter les demandes à plus forte valeur ajoutée.

Une solution opérationnelle dès sont intégration sur Front

Botmind sur Front :
une intégration facile et rapide

Révolutionnez votre live chat Front en y associant la solution d’automatisation innovante Botmind. Notre agent virtuel vient en aide à vos agents de support en les assistant intelligemment. En répondant automatiquement aux questions fréquentes et chronophages reçu sur votre live chat, Botmind permet à votre équipe de se concentrer davantage sur les demandes complexes à plus forte valeur ajoutée. Vous réduirez ainsi vos coûts tout en améliorant votre expérience client, vous permettant ainsi de maximiser votre retour sur investissement.

Rapidité et efficacité dès son intégration

En étant opérationnel en moins de 24h après son intégration, Botmind est une solution simple et facile à associer à votre Front. Entièrement personnalisable, notre solution d’automatisation saura épauler votre équipe de support clientèle et lui fera économiser quotidiennement du temps.

Rapidité et efficacité dès son intégration

Avec Botmind, permettez à vos agents de conseiller au mieux vos clients sur Front

En associant Botmind à votre outil Front, l’ensemble des demandes de vos clients pourront être traitées. Délestés des demandes superflues auxquelles Botmind se chargera de répondre, vos agents de supports pourront se concentrer sur le traitement des demandes plus complexes.

Avec Botmind, permettez à vos agents de conseiller au mieux vos clients sur Front

Vous voulez en savoir plus sur les fonctionnalités et les avantages de Botmind ?

Une solution destinée au e-commerce

Notre solution se veut la plus efficace possible pour les problématiques rencontrées par les équipes de support dans l’e-commerce. Pour cela, nous l’avons pré-entrainée à comprendre et répondre à plus de 90 thématiques quotidiennement rencontrés par les agents. En ajoutant vous-même les thématiques que vous souhaiterez automatiser et développant ainsi les réponses que vous désirerez y associer, votre outil Botmind sur mesure changera la vie de vos agents.

Une solution destinée au e-commerce

Maximiser votre retour sur investissement

Grâce à la solution Botmind rattachée à votre outil de relation Front, L’association de la solution Botmind et de votre outil de relation client Front vous permettra de multiplier votre vitesse de résolution par 3,7 tout en réduisant vos coûts liés au support client de 50 % donnant ainsi lieu à une augmentation moyenne de votre satisfaction client de 26 %.

Maximiser votre retour sur investissement

45 % des demandes fréquentes et chronophages que vous recevez sur Front peuvent être automatisées :


“Où est ma commande ?”

Notre agent virtuel peut se connecter dans à votre backoffice pour récupérer les statuts de commande et envoyer un lien de suivi à vos clients.

“J’ai perdu mon mot de passe !”

Notre agent virtuel est en mesure de fournir des conseils de résolution et de renvoyer directement le lien de réinitialisation du mot de passe à vos clients.

“J’ai reçu un objet cassé !”

Notre agent virtuel peut pré-qualifier les demandes d’assistance afin que votre équipe n’ait besoin que d’approuver ou non une demande de remboursement.

Vos agents sur Front n’attendent que Botmind ! Réservez une démo maintenant !

Nos heureux clients !


David Nget - Feed.co

Botmind améliore la productivité et la réactivité de notre service clientèle avec un niveau de qualité élevé. Une bonne équipe et de bons conseils !

David Nget – Feed.co
Martin Tauber - My Jolie Candle

La solution Botmind est un chatbot simple à mettre en place, au prix juste qui répond aux attentes de 90% des e-commercants aujourd’hui.

Martin Tauber – My Jolie Candle
Julie Bedouch - Artsper.com

Grâce à Botmind, mon équipe gagne du temps et de l’argent. L’intégration était très simple et le résultat est incroyable : des heures et des heures de gagnées par agent chaque mois !

Julie Bedouch – Artsper.com

Comment intégrer Botmind à votre outil Front ?

Répondre manuellement à l’ensemble des demandes adressées à votre support client vous est impossible ? Botmind vous propose une solution unique d’automatisation alliant intelligence artificielle et intelligence humaine qui vous facilitera la vie.


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Intégrez Whatsapp avec Front de manière automatisée