Faites de votre Prestashop l’outil ultime de vente grâce à l’automatisation de votre support client proposée par Botmind


Disponible sur tout les canaux, notre intégration avec Prestashop vous offre la possibilité d’augmenter la satisfaction de vos clients en y ajoutant l’automatisation nécessaire pour vos équipes de support client. Avec Botmind et sa solution unique de chatbot hybride, vous allez être en mesure d’augmenter le retour sur investissement de votre outil Prestashop ainsi qu’améliorer votre expérience client.


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Faites de votre Prestashop l’outil ultime de vente grâce à l’automatisation de votre support client proposée par Botmind
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45% de votre support client peut être automatisé dès aujourd’hui. Plus de questions comme :


“Où est ma commande ?”

Notre agent virtuel peut se connecter dans à votre backoffice pour récupérer les statuts de commande et envoyer un lien de suivi à vos clients.

“J’ai perdu mon mot de passe !”

Notre agent virtuel est en mesure de fournir des conseils de résolution et de renvoyer directement le lien de réinitialisation du mot de passe à vos clients.

“J’ai reçu un objet cassé !”

Notre agent virtuel peut pré-qualifier les demandes d’assistance afin que votre équipe n’ait besoin que d’approuver ou non une demande de remboursement.

“C’est quoi vos derniers produits ?”

Notre agent virtuel peut extraire les produits d’un flux catalogue/produit et aider les clients à trouver ce qu’ils cherchent.

“Je veux modifier mon adresse !”

Notre agent virtuel peut mettre à jour automatiquement une adresse de livraison si le colis n’a pas encore été envoyé.

“Comment ça taille ?”

Notre agent virtuel peut aider vos clients à comprendre la composition de vos produits et les guider concernant des tailles.

Une expérience d’achat sans faille pour votre Prestashop

L’intégration de Botmind sur votre Prestashop permet de dynamiser les ventes de votre e-commerce et ainsi d’augmenter vos performances. Le service personnalisé et plus efficace proposé par votre support client entraînera une augmentation naturelle de votre volume de ventes et du taux de satisfaction de vos clients.

Une expérience d'achat sans faille pour votre Prestashop

Connectez et améliorez votre back-office Prestashop en toute confiance

L’efficacité, l’utilisation des données et l’automatisation sont nécessaires pour être compétitif dans le monde du e-commerce moderne. Botmind peut facilement être connecté à votre back office Prestashop et donner rapidement des réponses personnalisées à vos clients, lorsqu’ils vous posent des questions. Les connexions API enrichiront le contenu de l’automatisation et faciliteront le processus de résolution des tickets par vos équipes de support.

Connectez et améliorez votre back-office Prestashop en toute confiance

En tant que partenaire de Prestashop, Botmind vous aide de manière fiable à fournir le meilleur service client possible.

En tant que partenaire de Prestashop, Botmind vous aide de manière fiable à fournir le meilleur service client possible.

Boostez votre CMS Prestashop avec Botmind sur Zendesk Chat

Une solution hybride pour tous les commerces électroniques Prestashop

Avec Prestashop, vous êtes soutenu par un écosystème mondial de commerçants, de partenaires et de développeurs, qui donneront vie à votre vision du commerce. Botmind peut facilement être intégré dans les différentes version de Prestashop et vous fournit 90 questions pré-automatisées dès son installation.

Une solution hybride pour tous les commerces électroniques Prestashop

Offrez à vos clients la meilleure expérience de consommation possible

Avec Botmind, en tant que service tiers pour Prestashop eCommerce, votre support client gagnera en rapidité et efficacité. Opter pour la solution Botmind sur Prestashop, c’est faire le choix de se démarquer de ses concurrents en multipliant votre vitesse de résolution par 4. Votre satisfaction client en sera augmentée de plus de 20% et vos ventes ne cesseront de progresser.

Offrez à vos clients la meilleure expérience de consommation possible

Nos heureux clients !


David Nget - Feed.co

Botmind améliore la productivité et la réactivité de notre service clientèle avec un niveau de qualité élevé. Une bonne équipe et de bons conseils !

David Nget – Feed.co
Martin Tauber - My Jolie Candle

La solution Botmind est un chatbot simple à mettre en place, au prix juste qui répond aux attentes de 90% des e-commercants aujourd’hui.

Martin Tauber – My Jolie Candle
Julie Bedouch - Artsper.com

Grâce à Botmind, mon équipe gagne du temps et de l’argent. L’intégration était très simple et le résultat est incroyable : des heures et des heures de gagnées par agent chaque mois !

Julie Bedouch – Artsper.com

Renforcez votre service clientèle dès maintenant avec Botmind !

Botmind était présent en tant qu’intervenant lors du prestigieux Prestashop Day 2019 à Paris